ماه رمضان

پرسش و پاسخ

قبل از ارسال سوال ابتدا سوال خود را جستجو کنید تا در صورت وجود پاسخ آن را سریعتر بیابید:

*جستجو سوال:

سئوالات خود را با ما در میان بگذارید:


*نام و نام خانوادگی:
شماره تماس:
استان:
شهر:
آدرس ایمیل:
*پرسش شما:
Security Code
*کد امنیتی:

دوستان عزیز
سوالات تخصصی از قبیل وزن و قیراط جواهرات، موجودی کالا، قیمت اجناس فروخته شده، سفارش ساخت جواهرات، پیگیری مرسوله و... را با واحد فروش تلفنی در میان بگذارید.
امکان پاسخگویی به بعضی از سوالات شما در سایت به دلایل زیر نمی باشد:
1- به علت اینکه بعضی از سوالات، سوالات دیگری در پی دارد که در گفتگوی نوشتاری نمی گنجد، بهترین پاسخگویی به سوالات، مشاوره تلفنی می باشد که این مورد یکی از امتیازات فروشگاه جواهری بینا است که دارای مشاورین سنگ درمانی پاسخگو می باشد.
2- وجود سوالات مشابه
3- احتیاج به دانستن جزئیات بیشتر از سوال و مشکل شما که باید تلفنی مطرح شوند

چنانچه پاسخی به سوالتان داده نشد، با واحد مشاوره تلفنی تماس بگیرید.

ندا ( ابهر ) - 1392/06/07
سلام میخواستم بدونم روکش طلاهایی که نوشتید روی محصولاتتون، ضخیمه؟ یعنی چند مدت ثابته و نمیره؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

با سلام دوست عزیز

بله دو لایه 25 میکرونی روکش طلا دارند. اگر اصول ایمنی را رعایت کنید یعنی از مواد شیمیایی دور باشند، و در معرض سایش و خوردگی قرار نگیرد، حداقل سه سال دوام  می آورد.

با سپاس فراوان...

امير ( اصفهان ) - 1392/06/05
با سللام و خسته نباشيد ميخواستم در طرز شارژ و احيا سنگهاي (ياقوت سبز. فيروزه. عقيق سرخ و حديد)مرا راهنمايي كنيد. ***با تشكر فراوان***
نمایش پاسخ
javaheribina:

با سلام دوست عزیز

این سوال بارها پاسخ داده شده است.

با مشاهده نمونه سوالات پاسخ داده شده می توانید به پاسخ سوال خود برسید.

با سپاس فراوان....

نازنین سادات موسوی ( گرگان ) - 1392/06/02
سلام و خدا قوت میشه بگین چه سنگی برای پیدا کردن شغل خوب و زیاد شدن رزق و روزی و عزت درمیان مردم مناسبه؟ خواستگار هم میاد اما مورد قبول نمیشه یا به دلایلی بهم میخوره . چندوقتیهم میشه که نسبت به زندگیم سرد شدم اراده و اعتماد به نفسم کم شده خواهش میکنم کمکم کنید به کمکتون خیلی نیاز دارم
نمایش پاسخ
javaheribina:

با سلام دوست عزیز

مورد شما بسیار خاص می باشد. برای دریافت مشاوره و راهنمایی با واحد مشاوره تماس حاصل نمائید:

خانم ها : تهرانی و کاشانی

ساعت تماس: 18-9

0511-765800

با سپاس فراوان....

سنا ( اروميه ) - 1392/06/02
ایا استفاده از گوشواره مانند دیگر زیورآلات همین قدر تاثیر دارد بزرگ و کوچکی سنگ چطور و کد 3145چند قیراط است
نمایش پاسخ
javaheribina:

با سلام دوست عزیز

بیشترین تاثیر زیورآلات جواهری، اول گردنبند و بعد گوشواره  می باشد

کد 3145، یک جفت یاقوت کبود خوشرنگ می باشد که اولا قیمت آن دو سال ایت که تغییر نکرده و کلا ده جفت دیگر موجودی انبار می باشد.

وزن یاقوت ها: 4 قیراط می باشد.

با سپاس فراوان....

احمد یزدی ( قم ) - 1392/06/01
با سلام نگین توپاز اصل تایلندی 25تا 30 قیراطی فول تراش به ابعاد 1* 1.5 میخواهم ؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

با سلام دوست عزیز

برای سفارش، 10 خط تلفن در خدمت شماست. لطفا با شماره های دفتر تماس حاصل نمائید.

0511-7658500

با سپاس فراوان...

میم ( ) - 1392/06/01
سلام برای تمیز کردن و شارژ گردنبند که آب طلا داره و سنگ کاری هست چه روشی رو پیشنهاد میکنید ؟ ممکنه مایع ظرفشویی به سنگ آسیب بزنه؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

با سلام دوست عزیز

این سوال بارها جواب داده شده است و در قسمت سنگ شناسی طریقه شارژ کردن توضیح داده شده است.

در ضمن مایع ظرفشویی به سنگ ها آسیبی نمی رساند به جز سنگ اوپال.

با سپاس فراوان...

مریم ( زنجان ) - 1392/05/30
سلام=من از یک نمایشگاه یک نگین زمرد از یک دانه تسبیح کوچکتر را قیمت کردم چهارصد هزار تومان بود چرا سنگهای شما ارزان است؟از کجا اصل بودن ان را بدانیم
نمایش پاسخ
javaheribina:

با سلام دوست عزیز

چنیدن عامل در قیمت گذاری سنگ ها وجود دارد که این موضوع را چندین بار دیگر مطرح کرده ایم که دوباره برای شما بازگو می کنیم:

1- سایز و ابعاد سنگ

2- رنگ سنگ

3- خلوص و شفافیت سنگ

4- مربوط به کدام کشور و منطقه از جهان است

5- چون جواهری بینا در اصل عمده فروش بوده لذا کمترین سود را از مشتری دریافت می کند و معتقد به این شعار است که: کمتر سود کن، بیشتر بفروش.

این موارد در قیمت گذاری سهیم می باشد.

با سپاس فراوان....

مژگان ( شيراز ) - 1392/05/29
باسلام من علاقه زیادی به نگین شرف الشمس دارم وحتما خریددارم سوالی که دارم این هست.آیا حکاکی دعای شرف الشمس که گفته شده روش انجام شده منظورم اون اسما خاصی که گفته شده .ممنون جواب بدی تا سریع در خواست خرید بدم کد درخواستیم3805
نمایش پاسخ
javaheribina:

با سلام دوست عزیز

بله این نگین طبق اصول و ضوابط شرف الشمس حکاکی شده است.

با سپاس فراوان....

میلاد ( ) - 1392/05/28
سلام من سنگی رو از شما خریداری کردم میخواستم بدونم میشه سنگ رو براتون بفرستم که بصورت اویز گردنبند برام دربیارین.با تشکر
نمایش پاسخ
javaheribina:

با سلام دوست عزیز

 بله کارگاه ما آماده دریافت هر گونه سفارش مشتریان عزیزمان می باشد.

 با سپاس فراوان....

سارا رحیمی ( آزاد شهر ) - 1392/05/24
سلام وخسته نباشید؛ بنده شنبه ی همین هفته انگشتر 4041 را از طریق پرداخت اینترنتی از شما خریدم و صبح یکشنبه هم به شما از طریق تماس تلفنی اطلاع دادم، اونطوری که در قسمت نحوه ی خرید نوشته بود "حداکثر زمان برای رسیدن بسته به دست مشتریان شهرستان 3 روز می باشد" اما این روز چهارم است و بسته به دست من نرسیده؟!
نمایش پاسخ
javaheribina:

با سلام دوست عزیز

از هنگامی که ما پست کنیم سه روز طول می کشد آن هم اگر پست، تاخیر نداشته باشد. در ضمن ما هر سه روز یکبار ارسال داریم. به خاطر تعداد بالای سفارشات و فرآیند زمانبر بسته بندی و بالانس حوالجات. اما مهم این است که بعد از چند روز یک کالای زیبا با کیفیت و قیمت مناسب دریافت کرده اید.

با سپاس فراوان....

مریلا ( بجنورد ) - 1392/05/23
سلام، ببخشید وقتی از طریق پرداخت اینترنتی پول را به حساب شما واریز کنیم و جواهر خود را خریداری کنیم،در طی تماس تلفنی با شما باید شماره فاکتور را هم به شما اطلاع دهیم؟یا گفتن نام خریدار کافیست؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

با سلام دوست عزیز

فقط ذکر کردن نام خریدار کافیست اما بهتر است شماره فاکتور خود را نیز داشته باشید.

 با سپاس فراوان....

اتنا ( نور ) - 1392/05/23
سلام-خسته نباشید-میخواستم بدونم میتونم دستبندی مثل دستبند با کد3510 سفارش بدم ولی از همه سنگها توش بکار رفته باشه؟ممنون
نمایش پاسخ
javaheribina:

با سلام دوست عزیز

نه متاسفانه. این دستبندها از قبل ساخته شده و دیگر امکان این کار نمی باشد. چون قیمت خرید آن خیلی بالا رفته است. این مدل را هم از قدیم داشتیم و تعداد زیادی از آن باقی نمانده است.

با سپاس فراوان....

مهران ( تبريز ) - 1392/05/22
سلام ببخشید من یک گردنبند مروارید کبود دارم که پدرخانوم من به زنم هدیه داده و طبق گفته پدرش این گردنبند اصل ایتالیا هست و 20 سال پیش 5000 هزارتومان از یک تاجر خریده این گردنبند 42 دانه مروارید سیاه داره و سنگین هم هست،می خواستم بدونم ارزش فعلی این گرنبند چقدر هست؟ممنون
نمایش پاسخ
javaheribina:

با سلام دوست عزیز

این گردنبند شما حتما باید از نزدیک توسط کارشناسان خبره دیده شده و کارشناسی شود.

با سپاس فراوان.....

بهناز ( اهواز ) - 1392/05/22
سلام،دستبند کد 4688 طولش چقدر است و ایا می توان یک مدال آویز داخلش انداخت؟و اندازه آویز یشم کد 4688 چقدراست؟و هزینه حکاکی اسم و شماره تلفن روی دستبند با کد 4681 چقدر است؟با تشکر فراوان
نمایش پاسخ
javaheribina:

با سلام دوست عزیز

اندازه استاندارد. بله مدال هم در داخلش آویز می شود. 

هزینه حکاکی بر روی دستبند کد 4681، 5000 تومان می شود.

با سپاس فراوان...

اتنا ( نور ) - 1392/05/21
باسلام-من دستبند نیم دایره امتیست خریدم-اگه مدام دستم باشه در مجاورت اب یا مواد شوینده خراب میشه؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

با سلام دوست عزیز

 بله. در مجاوزت مواد شیمیایی، شوینده های قوی خراب می شود.

محصولات پیشنهادی

tell suport Whatsapp support Telegram support
بستن پنجره