خانه › پرسش و پاسخ

پرسش و پاسخ

سئوالات خود را با ما در میان بگذارید:

*نام و نام خانوادگی:

شماره تماس:

استان:

شهر:

آدرس ایمیل:

*پرسش شما:

*کد امنیتی:

دوستان عزیز
سوالات تخصصی از قبیل وزن و قیراط جواهرات، موجودی کالا، قیمت اجناس فروخته شده، سفارش ساخت جواهرات، پیگیری مرسوله و... را با واحد فروش تلفنی در میان بگذارید.
امکان پاسخگویی به بعضی از سوالات شما در سایت به دلایل زیر نمی باشد:
1- به علت اینکه بعضی از سوالات، سوالات دیگری در پی دارد که در گفتگوی نوشتاری نمی گنجد، بهترین پاسخگویی به سوالات، مشاوره تلفنی می باشد که این مورد یکی از امتیازات فروشگاه جواهری بینا است که دارای مشاورین سنگ درمانی پاسخگو می باشد.
2- وجود سوالات مشابه
3- احتیاج به دانستن جزئیات بیشتر از سوال و مشکل شما که باید تلفنی مطرح شوند

چنانچه پاسخی به سوالتان داده نشد، با واحد مشاوره تلفنی تماس بگیرید.

محسن ( ) - 1393/02/04

سلام تنوع محصولات شما در فروشگاه در صورت مراجعه همين محصولاتيست كه در سايته يا بيشتره مخصوصا انگشترهاي فيروزه
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز. هر محصولی که شما نیاز داشته باشید، در فروشگاه برای شما مهیا می شود.

سمیه ( ) - 1393/02/04

با سلام و خسته نباشید یه سوال داشتم گردنبند چند جواهر مشکل گشا نگیناش اصل هستند ؟ و نگینهای تسبیحش چی هستند و آیا آنها هم اصل هستند؟
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز. تمامی نگین هایی که در سایت می باشد، اصل است که قابلیت صدور شناسنامه نیز دارد. نگین های تسبیح اکثرا جید اصل هستند که از خانواده یشم می باشد که نماد آسایش و آرامش است.

سحر ( ) - 1393/02/04

فيروزه انگشتر با كد643 چند قيمت گذاري شده؟
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز. قیمت اصلی این انگشتر به رکاب آن می باشد. البته اثر استاد جنگی قیمت ندارد و قیمت این کار هم مربوط به قدیم می باشد.

عليرضا ( ) - 1393/02/04

لطفا ميشه يه قيمت به من بدهيد از ركاب انگشتر با كد*78 خوشم اومده ولي ميخوام نگينش فيروزه نباشه ركاب كد *78 چند قيمته خواهشا ارجاع ندين و همين جا يه قيمت بهم بدهيد
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز. لطفا برای دریافت پاسخ دقیق، ایمیل یا شماره همراه اعلام نمائید.

فروغ جلیلی ( ) - 1393/02/04

سلام اردیبهشتتان شاد.خبری از گردنبند فیروزه کد3522 بنده هست؟دلم براش خیلی تنگ شده.اگر زودتر بفرستید ممنون می شوم.
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز. کار شما از کارگاه گرفته شده و به امید خدا شنبه ارسال خواهد شد. با سپاس فراوان...

علیرضا ( ) - 1393/02/03

سلام.اندازه نرمال یک سنگ که نه خیلی کوچک باشه و نه خیلی بزرگ تا سنگ اثر گذار باشه و تاثیرشو نشون بده چه اندازه است؟ لطفا برای مثال یک نمونه کد انگشتربفدمایید که اندازش مناسب باشه .
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز. مشابه این سوال بارها پاسخ داده شده است، لطفا یا لیست سوالات گذشته پرسش و پاسخ را مرور کنید یا با تلفن های دفتر تماس بگیرید.

rashin ( تبريز ) - 1393/02/03

ایا در شهرهای دیگر نمایندگی دارید که بتوان حضوری خرید کرد با تشکر
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز. یکی از اهداف و مزایای فروشگاه اینترنتی ، دسترسی آسان برای همه می باشد، از روستاها تا شهرهای بزرگ. پس نیازی به نمایندگی نیست. برای خرید حضوری هم در مشهد - خیابان امام خمینی - داخل اداره پست ناحیه 3، غرفه جواهری بینا قرار دارد. با سپاس فراوان...

خانم نوروزی ( اروميه ) - 1393/02/03

سلام و عرض خسته نباشید خدمت اقای بینا و عوامل ببخشید خواص یشم رو میشه به ما بگید- بعدم اینکه میخواستم بپرسم من پسرم تسبیح چوبی به گردنش میندازه شنیدم بد یمن هست صحت دارد؟
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز. یشم، بسیار آرامبخش و ضد استرس می باشد. در مورد تسبیح چوبی و انداختن آن در گردن حق با شماست. این کار از لحاظ بهداشتی، مضرات زیادی دارد.

محمد صادق تمنادار ( ني ريز ) - 1393/02/03

سلام میخواستم به تسبیح تمام حدید داشته باشم ولی تو سایتتون نبود ممنون میشم اگه بگذارید شهرمون رو زیر و رو کردم اما گیرم نیومد با تشکر از مدیریت و عوامل
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز. تسبیح حدید موجود می باشد، اما فرصت عکسبرداری تا کنون پیش نیامده است. جهت خرید با تلفن های بالای سایت هماهنگ کنید.

صادق ( ) - 1393/02/03

سلام.ایا بازو بند حرز امام جواد را دارید؟ اگه ندارید میتونین بسازید؟
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز. بله برای سفارش با تلفن های بالای سایت تماس بگیرید.

ژاله نیا ( شيروان ) - 1393/02/03

سلام.خسته نباشید.چرا شماره تلفن هایی که گذاشتین بعدازظهر پاسخگو نیستن؟ایا بعد از سفارش جواهر و واریز مبلغ جواهر مشخصات فیش تلفنی هم باید اعلام بشه یا از طریق سایت وارد بشه کافیه؟
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز. ساعات تماس شرکت از 8:30 صبح الی 18 می باشد. در صورت خرید آنلاین، نیازی به تماس نیست. اما در صورت واریز یا کارت به کارت، برای تکمیل حواله از ساعت 8:30 تا 14 تماس بگیرید. 7658500-0511

امير حسين ( تهران ) - 1393/02/02

چسب يا موادي كه زير سنگ انگشتر فيروزه از داخل ركاب ميزنند علت آن چيست
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز برای ست کردن و محکم کردن سنگ به رکاب انگشتر استفاده می شود. با سپاس فراوان...

صغري ( ) - 1393/02/02

ميگم ميشه برا خريد محصولاتتون از شما شماره حساب بگيريم و پول را در بانك به حسابتون واريز كنيم
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز. بله شما می توانید با مراجعه به منوی نحوه خرید در بالای سایت، از شماره حساب و کارت های جواهری بینا اطلاع حاصل نمائید. پس از واریز وجه با تلفن های بالای سایت جهت تأیید سفارش، تماس بگیرید. با سپاس فراوان...

حسين ( ) - 1393/02/02

با سلام من به شدت علاقمند به خريد انگشتر با كد *78 ميباشم ******** (لطفا جوابم را با حذف قسمتهايي از سوالم بهم بدهيد) منتظرم
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز. اولا قابل شما را ندارد. اما از لحاظ قیمت، خاطرتان جمع جمع باشد. فیروزه نیشابوری شجری به این خوشرنگی و خوش نقشی با آن رکاب سنگین و کلاسیک و فاخر، اگر در بازار موجود بود، قیمتش دو برابر سایت ما بود.

غلامعلي قاسمي ( ) - 1393/02/02

سلام عليكم شيارها يا چنگهاي انگشتر نقره كه نگينش فيروزه باشه در صورت تغيير رنگ به مرور زمان و مثلا كثيف يا تيره شدن به فيروزه آسيب ميزنه يا خير؟روش تمييز نمودن اين شيارها چطوريه؟
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز. فیروزه اگر از چربی و مواد شوبنده دور باشد، هیچ آسیبی نمی بیند و نیازی به اقدامات دیگر ندارد. با سپاس فراوان...