خانه › پرسش و پاسخ

پرسش و پاسخ

سئوالات خود را با ما در میان بگذارید:

*نام و نام خانوادگی:

شماره تماس:

استان:

شهر:

آدرس ایمیل:

*پرسش شما:

*کد امنیتی:

دوستان عزیز
سوالات تخصصی از قبیل وزن و قیراط جواهرات، موجودی کالا، قیمت اجناس فروخته شده، سفارش ساخت جواهرات، پیگیری مرسوله و... را با واحد فروش تلفنی در میان بگذارید.
امکان پاسخگویی به بعضی از سوالات شما در سایت به دلایل زیر نمی باشد:
1- به علت اینکه بعضی از سوالات، سوالات دیگری در پی دارد که در گفتگوی نوشتاری نمی گنجد، بهترین پاسخگویی به سوالات، مشاوره تلفنی می باشد که این مورد یکی از امتیازات فروشگاه جواهری بینا است که دارای مشاورین سنگ درمانی پاسخگو می باشد.
2- وجود سوالات مشابه
3- احتیاج به دانستن جزئیات بیشتر از سوال و مشکل شما که باید تلفنی مطرح شوند

چنانچه پاسخی به سوالتان داده نشد، با واحد مشاوره تلفنی تماس بگیرید.

جواد ( ) - 1392/10/12

باسلام واحترام وارزوی موفقیت روز افزون .بنده در شرف تاسیس فروشگاه سنگ وانگشتر هستم چه کمکی از لحاظ دانش و تجربی و دوره این حرفه و تامین اجناس میتوانید به من بکنید .باتشکر
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز

بسیار خرسندیم از اینکه در این زمینه شروع به فعالیت نموده اید و به شما تبریک می گوئیم، دوست گرامی لطفا با شرکت تماس بگیرید تا راهنمایی های کامل و لازم انجام شود.

با آرزوی موفقیت برای شما

با سپاس فراوان...

نگین ( ) - 1392/10/12

سلام.من انگشتر با کد 4838 رو پسندیدم.میخوام اگه میشه این رکاب باشه ولی با نگین زمرد کلمبیایی.میشه آیا سفارش بدم برام درست کنین؟ و قیمتش باتوجه به نگین زمرد چند میشه؟ ممنون از سایت زیباتون
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز

به این دلیل که سفارش شما، خاص می باشد، لطفا جهت کسب اطلاعات و هماهنگی های بیشتر از طریق تلفن های ذکر شده در سایت با مشاوران جواهری بینا تماس حاصل نمائید.

با سپاس فراوان...

آزاده ( ) - 1392/10/12

سلام خسته نباشید. میشه روی کد 4568با یاقوت سرخ کار بشه؟ قیمتش چقد میشه؟سنگ قیمتی برا ساخت تحویل می گیرید؟ ممنون
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز

امکان این کار وجود ندارد. در هر صورت چنانچه خودتان سنگ موجود داشته باشید و یا اینکه سنگ را از خود شرکت تهیه نمائید،سفارش ساخت پذیرفته می شود.

با سپاس فراوان...

آزاده مقدم ( مريوان ) - 1392/10/12

با عرض سلام. مروارید اصلی برنگ دودی یا مشکی دارید؟ سینه ریز آن چند قیمت در میاد؟ ونحوه خرید چطوریه؟ ممنون
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز

مروارید کبود یا سیاه اگر خواسته باشید، در سایت موجود می باشد با کد محصول 4536. برای مشاهده قیمت و نحوه خرید جواهر روی کد محصول کلیک نمائید.

با سپاس فراوان...

مجتبی ( ) - 1392/10/11

سلام ایا سنگ اوپال از خانواده عقیقه .ممنون
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز

نه، ارتباطی با همدیگر ندارند.

با سپاس فراوان...

مریم ( زنجان ) - 1392/10/09

با سلام و خسته نباشید آیا در مدل 5022 میتوان بجای یاقوت از زمرد استفاده کرد؟ قیمت ان چقدر خواهد بود؟ آیا در کد 4969 می توان به جای یاقوت از زمرد استفاده کرد؟ در این صورت قیمت ان چقدر خواهد بود؟ این مدل را بسیار دوست دارم ولی می خواهم زمرد بخرم. با تشکر
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز

در مورد سوال اول شما، کد 4790، نمونه زمرد کد 5022 می باشد.

در رابطه با سوال دوم شما، باید عرض شود که این کدی که شما فرموده اید، خود دارای نگین های زمرد می باشد.

با سپاس فراوان..

مرجان ( تهران ) - 1392/10/09

سلام.آیا امکان حکاکی دعای شرف الشمس برروی عقیق قرمز وجود دارد؟آیا همان خواص عقیق زرد رادارد؟
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز

دعای شرف الشمس 19 فروردین به روی عقیق زرد با حروف ابجد حکاکی می شود و معمولا بنا به کتب فقهی مختلف و معتبر، حکاکی دعای شرف الشمس را فقط بر روی عقیق زرد تاکید کرده اند.( البته اذکار و آیات پرفضیلت دیگری نیز هست که می توان بر روی نگین عقیق قرمز حکاکی نمود که خواصی مشابه شرف الشمس را دارند)

جهت کسب اطلاعات بیشتر با مشاوران جواهری بینا از طریق تلفن های ذکر شده در بالای سایت تماس حاصل نمائید.

با سپاس فراوان...

سما ( ) - 1392/10/09

سلام.میشه راجع به مهره مار که در بعضی سایتها تبلیغ میشه یکم شما توضیح بدید؟ میگن از شاخ مار هست ک باعث جذب میشه..ببخشید من این سوال را از شما میپرسم.چون به پاسخ شما اعتماد دارم.متشکرم
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز

چیزی به این معنی که شما گفتید وجود ندارد. لطفا برای کسب اطلاعات بیشتر از طریق تلفن های ذکر شده در بالای سایت با مشاوران جواهری بینا تماس حاصل نمائید.

با سپاس فراوان...

سولماز ( فولاد شهر ) - 1392/10/08

با عرض سلام وخسته نباشید: آیا شما سفارش ساخت جواهراتی که متعلق به سایتتان نباشد هم قبول میکنید( مثلا تصویر جواهر مورد نظر را برایتان بفرستیم و شما آنرا بسازید؟)
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز

در جواهری بینا به دلیل دارا بودن کارگاه های تخصصی سفارش ساخت پذیرفته می شود. لطفا نمونه عکس مورد نظر خود را به ایمیل جواهری بینا بفرستید تا پس از بررسی های لازم در اسرع وقت نتیجه کار به شما اعلام شود.

با سپاس فراوان...

شب رو..... ( اندیشه ) - 1392/10/08

سلام یک سنگ بیضی شکل دارم رنگش قهوای مایل به عسلی که داخل سنگ طبیعی الله بصورت واضع مشکی نوشته این سنگ قدیمیه حداقل 100سالس سازش طول 4عرض2.5زخامت 5میلیمتر میخام قیمتشو حدودی بدونم و اسم سنگ مرسی
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز

از این نوع سنگ ها جدیدا در بازار زیاد شده است. و عمدتا از معدنی شخصی در قائنات استخراج می شود و نوعی عقیق می باشد. و هرچه کلمه ای که در سنگ پیدا می شود طبیعی تر و زیباتر باشد، قیمت آن بیشتر است.

با سپاس فراوان...

میلاد ( ) - 1392/10/08

سلام خدمت پرسنل خوب و صادق جواهری بینا.در مورد فروشگاهی که از شما کپی برداری کرده توضیحاتی که دادین کاملا درسته و حتی شخصی که اگاهی از جواهرات نداشته باشه با یه سرچ کوچیک تو اینترنت متوجه فاحش قیمت های این فروشگاه میشه که بیشتر اجناسشون حدود دو برابر قیمت اصلیشون قیمت گذاری شدن که واقعا دور از انصافه.بنده چند باری که از فروشگاه شما خرید کردم بعد از مشورت و راهنمایی مشاورین خوبتون خریدم رو انجام دادم و راضی هستم.چیزی که جواهری بینا رو از بقیه فروشگاهها متمایز میکنه مشتری مداری/صداقت/ قیمت منصفانه و پرسنل خوب و با تجربست که اعتماد رو برای خریدار بوجود میاره.با تشکر جواهری بینا شایسته بهترینهاست
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز

ممنون از عنایت و توجه شما.

با سپاس فراوان...

farzaneh ( شيراز ) - 1392/10/06

باسلام.از كجا مطمئن باشيم كه عقيق شرف الشمس راكه سفارش ميدهيم درتاريخ 19 فروردين و با اداب مخصوص و در ساعت خاص خودش حك شده؟ با تشكر‍‍
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز

سوال شما متین می باشد. این فقط و فقط بستگی به سازنده انگشتر دارد که صددرصد هیچ کس خود را مدیون نمی کند. خصوصا انگشترهایی که در مشهد مقدس ساخته می شوند به وسیله استادکاران زحمت کش که نان از عرق جبین می خورند.

با سپاس فراوان....

مرضیه.آ ( ) - 1392/10/06

با سلام لطفا تکلیف ما رو روشن کنید بلاخره شما راست میگید یا *** ما از مشتریان شما هستیم ولی با حرفهایی که آنها راجع به شما زده اند دچار تردید شده ایم. بابا کی راست میگه؟؟؟؟ آنها می گویند چون پیشنهاد همکاری با شما را رد کرده اند شما ناراحت شده اید و این حرفها رو زدین. راستش من از اون سایت جرات نکرده ام هنوز خرید کنم ولی از شما خرید کرده ام و راضی بوده ام ولی الان دجار تردید شده ام....
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز

قبل از خرید از هر فروشگاهی باید استعلام قیمت کنید و تلفنی فروشنده را مورد محک قرار دهید. مطالبی که عنوان شده فقط برای افزودن به تجربه شما می باشد. در نهایت تصمیم گیرنده نهایی شما هستید. در ضمن مدیریت سایت بارها با آن سایت تماس گرفته و تذکر داده اند اما متاسفانه آن ها جهت خوب جلوه دادن خود، به گرانفروشی خود با عناوینی مانند جایزه و اشانتیون و تخفیف و تهمت زدن به دیگر سایت ها ادامه داده اند.

با سپاس فراوان...

مریم ( شيراز ) - 1392/10/06

سلام خواستم بدانم نگین یاقوت سرخ مدل کد5002 سنگ معدنی است یا یاقوت صنعتی؟ ایا المان معدن یاقوت دارد ؟
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز

این یاقوت سنتاتیک می باشد و به صورت مصنوعی ساخته می شود. هر جا که در سایت با کلمه سنتاتیک یا آلمانی برخورد کردید به معنای ساخت دست بشر و غیر معدنی می باشد.

نگار ( اردكان ) - 1392/10/04

سلام خدمت شما.اگه ما به شهرتون آمدیم آیا امکان اینکه بیاییم و از نزدیک محصولاتتونو ببینیم وجود داره یا شما فقط اینترنتی میفروشید؟ راستش قصد سفر به مشهد داریم و من خیلی مشتاق دیدن محصولات شما از نزدیک هستم
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز

صد البته که شما می توانید مراجعه حضوری جهت بازدید اجناس داشته باشید. همانگونه که در قسمت های مختلف سایت از جمله منوی تماس با ما، بالای سایت، منوی درباره ما، آدرس کامل ما که در داخل اداره پست ناحیه سه مشهد می باشد، ذکر شده است، شما می توانید در ساعت اداری مراجعه نمائید.

با سپاس فراوان...