خانه › پرسش و پاسخ

پرسش و پاسخ

سئوالات خود را با ما در میان بگذارید:

*نام و نام خانوادگی:

شماره تماس:

استان:

شهر:

آدرس ایمیل:

*پرسش شما:

*کد امنیتی:

دوستان عزیز
سوالات تخصصی از قبیل وزن و قیراط جواهرات، موجودی کالا، قیمت اجناس فروخته شده، سفارش ساخت جواهرات، پیگیری مرسوله و... را با واحد فروش تلفنی در میان بگذارید.
امکان پاسخگویی به بعضی از سوالات شما در سایت به دلایل زیر نمی باشد:
1- به علت اینکه بعضی از سوالات، سوالات دیگری در پی دارد که در گفتگوی نوشتاری نمی گنجد، بهترین پاسخگویی به سوالات، مشاوره تلفنی می باشد که این مورد یکی از امتیازات فروشگاه جواهری بینا است که دارای مشاورین سنگ درمانی پاسخگو می باشد.
2- وجود سوالات مشابه
3- احتیاج به دانستن جزئیات بیشتر از سوال و مشکل شما که باید تلفنی مطرح شوند

چنانچه پاسخی به سوالتان داده نشد، با واحد مشاوره تلفنی تماس بگیرید.

سمیه ( ) - 1392/09/28

سلام امکان سفارش کد 4994 با نگینهای دیگر وجود دارد من دنبال همچین نمونه ظریف وجوان پسندی بصورت چندنگین یانگین های سفارش شده در روایات هستم چون نمونه های چندنگینتون اکثراخیلی شلوغ وتجملاتی هستند ممنون میشم جواب سوالموبدین
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز

نه متاسفانه . این کار در مورد این انگشتر مقدور نمی باشد.

با سپاس فراوان..

زهرا ( ) - 1392/09/28

سلام کد 3478 نگیناش اصله سایزشو ننوشتین درشته یا کوچیک لطفا اندازه محصولات رونشون بدید
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز

نگین های کلیه محصولات سایت اصلی می باشد و در غیر این صورت با عنوان سنتاتیک مشخص می شوند که به معنی نگین مصنوعی ساخت بشر می باشد.

با سپاس فراوان...

سمیه ( زاهدان ) - 1392/09/27

سلم ضمن تشکر از محصولات خوب شما. من از شمایک مدال دعای جوشن کبیر همراه با نگین خاتم سلیمان خریدم و حالا میخواهم طرز استفاده از نگین را بدانم . ممنون
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز

لطفا برای کسب اطلاعات بیشتر از طریق تلفن های ذکر شده در بالای سایت با مشاوران تماس حاصل نمائید.

با سپاس فراوان...

رضا ( ) - 1392/09/27

با سلام روی انگشتر عقیق یمنی ام یه خطی افتاده چطور می تونم آن را از بین ببرم؟
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز

یک تکه چرم برداشته و بر روی قسمت زبر آن، خمیر دندان ریخته و نگین را بر روی آن مالش دهید.

با سپاس فراوان...

ali ( ) - 1392/09/25

با سلام خدمت شما بنده چطور ميتونم انگشتر عقيق يمني را از انر‍ژي هاي منفي پاك كنم آخه انگشترم را دست دوم خريدم لطفا توضيح دهيد؟
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز

برای کسب اطلاعات بیشتر در این مورد خاص، از طریق تلفن های ذکر شده در بالای سایت ، با مشاوران تماس حاصل نمائید.

با سپاس فراوان...

ايدين ( چابهار ) - 1392/09/25

سلام سايز انگشتر رو چطور بدست بيارم
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز

برای این کا رشما می توانید به لینک تعیین سایز انگشتر در هر کدام از محصولات انگشتر مراجعه نمائید.

لطفا جهت تعیین سایز انگشتر کلیک کنید.

با سپاس فراوان...

مینا سینایی ( تهران ) - 1392/09/24

سلام 1 -آیا نگینهای یاقوت انگشتر با کد 4712 یاقوتش سنگ معدن است ؟ کدام معدن ؟ و یا اگر صنعتی است لطفا توضیح دهید. ا گر درخواست کنم طلای ان را برایم بسازید ، آیا امکان دارد؟ و آیا قبل از ساخت قیمتآن را میتوانیدتخمین بزنید؟. با تشکر واحترام.سینایی
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز

همانگونه که بارها در پاسخ به سوالات مشابه ذکر شده است؛ اگر سنگی اصل نباشد در توضیحات قید می شود که صنعتی یا ساختنی است. این یاقوت 100% اصل می باشد.

برای کسب اطلاعات بیشتر از طریق تلفن های ذکر شده در سایت با مشاوران شرکت تماس حاصل نمائید.

با سپاس فراوان...

فاطمه ( بهشهر ) - 1392/09/24

سلام خدمت تک تک پرسنل خوب جواهری بینا یه سوال داشتم برای شارز سنگ بجز خورشید از چه روش دیگه ای میتوان استفاده کرد.ممنون از شما
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز

چندین نوع روش شارژ برای سنگ ها وجود دارد که رایج ترین آن شارژ با نور خورشید می باشد و سایر روش ها برای سنگ های مختلف متفاوت است از جمله این روش ها ، خاک و آتش و نمک دریا و ... می باشد.

برای کسب اطلاعات دقیقتر و راهنمایی های لازم از طریق تلفن های ذکر شده در سایت با مشاوران شرکت تماس حاصل نمائید.

مسعود ( كرج ) - 1392/09/24

باسلام و خسته نباشيد. به نظر شما حكاكي جمله: ماشاءَالله، لا قُوَّةَ إلّا بِالله، اَستَغفِر الله ، روي انگشتر كد 4948 امكان پذير است ياخير؟اگر هست قيمتش چقدر ميشه و آيا به نظر شما قشنگ مي شود؟ باتشكر فراوان
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز

بله -امکان پذیر است. برای هماهنگی های بیشتر از طریق تلفن های ذکر شده در سایت، با مشاوران شرکت تماس حاصل نمائید.

با سپاس فراوان...

مهدی نعمایی ( تهران ) - 1392/09/23

درود بر شما.با تشکر از سایت بسیار بسیار خوب تان.من مشتری شما هستم.خواستم ببینم برای تهیه بسته مشکل گشا چیکار بیاد انجام بدم متاسفانه هرچی تو سایت گشتم به نتیجه نرسیدم.مممنون
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز

بسته مشکل گشا با کد جواهر 3723 می باشد و برای تهیه آن می توانید پس از جستجوی کد این جواهر در قسمت جستجوی سمت راست سایت، در صورت داشتن رمز دوم کارت بانکی خود، برای پرداخت آنلاین کافیست بر روی لینک خرید جواهر کلیک نمائید و بقیه مراحل را طی کنید. در غیر اینصورت از منوی نحوه خرید ، می توانید شماره های حساب و شماره های کارت را برداشته و مبلغ خود را واریز یا کارت به کارت نمائید.

جهت راهنمایی های بیشتر در صورت تمایل با شماره های ذکر شده در سایت تماس حاصل نمائید.

با سپاس فراوان...

احمد عنصری ( تهران ) - 1392/09/23

سلام تاریخ دهم الی دوازدهم دی ماه میهمان امام رضا(ع) هستم. آیا فروشگاه شما باز است؟ آیا قیمت های موجود در سایت بروز است؟
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز

بله - قدم شما بر روی چشم.

آدرس فروشگاه ما رو هم که می دانید، باز هم جهت اطلاع:

مشهد - خیابان امام خمینی - داخل اداره پست ناحیه 3

با سپاس فراوان...

محمد ( ) - 1392/09/23

با سلام و خسته نباشید بنده یک انگشتر عقیق یمنی دارم هنگام شستن دست اونو باید در بیارم یا نه؟ منظورم تماس با مواد شوینده نظیر صابون است. با تشکر
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز

مواد شوینده آسیبی به سنگ عقیق یمنی وارد نمی کند.

با سپاس فراوان...

محمدی ( مشهد ) - 1392/09/21

درود سرویس 311 مرواریداش اصل هستن؟ میشه یه توضیح در مرد مرواریدایی که روو این سرویس یا سرویسای دیگتون کار شده بدین ممنون
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز

تمام سنگ های کار شده بر روی زیورآلات ما همه سنگ اصلی هستند و چنانچه نمونه کاری در سایت موجود باشد و سنگ آن غیر اصل باشد، حتما عنوان می شود. یا در قسمت توضیحات فقط عنوان نقره استفاده شده و نام سنگ ذکر نمی شود و این کد جواهری که شما فرموده اید، مرواریدهای اصلی با کیفیت بالا بدون موج و تقریبا گرد و غلتان می باشد. تمامی سرویس ها و گردنبندهای مروارید داخل سایت نیز مرواریدهای اصلی هستند.

با سپاس فراوان...

ستاره ( مشهد ) - 1392/09/21

با سلام کد 3737 رو دوباره فروش خواهید داشت؟اگه امکانش هست قیمت هم بگید
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز

بله - جهت سفارش این محصول حتما از طریق تلفن های ذکر شده در بالای سایت، با واحد فروش تماس حاصل نمائید.

با سپاس فراوان...

حمیدرضا عدالت ( كرج ) - 1392/09/20

با سلام انگشتر با کد 4180 دارای هر سه دعای ذکر شده در بخش توضیحات می باشد یا اینکه باید هنگام سفارش یک عذذ از سه دعا را برای حکاکی انتخاب و مشخص نماییم؟ با تشکر عدالت
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز

خیر هنگام سفارش شما باید یک کدام از این دعا را انتخاب کنید. هر کدام از این ادعیه به صورت جداگانه بر روی هر انگشتر حکاکی شده است؛ به عنوان مثال شما دعای نادعلی با این نمونه رکاب انگشتر را سفارش می دهید.

با سپاس فراوان...