خانه › پرسش و پاسخ

پرسش و پاسخ

سئوالات خود را با ما در میان بگذارید:

*نام و نام خانوادگی:

شماره تماس:

استان:

شهر:

آدرس ایمیل:

*پرسش شما:

*کد امنیتی:

دوستان عزیز
سوالات تخصصی از قبیل وزن و قیراط جواهرات، موجودی کالا، قیمت اجناس فروخته شده، سفارش ساخت جواهرات، پیگیری مرسوله و... را با واحد فروش تلفنی در میان بگذارید.
امکان پاسخگویی به بعضی از سوالات شما در سایت به دلایل زیر نمی باشد:
1- به علت اینکه بعضی از سوالات، سوالات دیگری در پی دارد که در گفتگوی نوشتاری نمی گنجد، بهترین پاسخگویی به سوالات، مشاوره تلفنی می باشد که این مورد یکی از امتیازات فروشگاه جواهری بینا است که دارای مشاورین سنگ درمانی پاسخگو می باشد.
2- وجود سوالات مشابه
3- احتیاج به دانستن جزئیات بیشتر از سوال و مشکل شما که باید تلفنی مطرح شوند

چنانچه پاسخی به سوالتان داده نشد، با واحد مشاوره تلفنی تماس بگیرید.

فرهاد بابایی ( ) - 1393/02/26

سلام من یک انگشتر نقره فاخر قلم زنی شده که نسبتا قدیمی است را جهت فروش دارم از انجایی که در سایت قدیمیتان بیان نموده اید که اشیا نقره قدیمی را خریدارید خواستم سئوال نمایم هنوز هم خریدار این اجناس هستید یاخیر در صورت خرید چگونه میتوانم انگشترم را به شما بفروشم البته من چهار ایمیل همراه با عکسهای انگشترم برایتان ارسال نمودم که متاسفانه تا حالا هیچ جوابی به بنده نداده اید بهرحال خوشحال میشوم اگر از راهنمایی شما برخوردار گردم
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز. متاسفانه تا کنون ایمیلی از شما دریافت نکرده ایم.

هاشمی ( اشكذر ) - 1393/02/26

با عرض سلام چرا قیمت تسبیح در مقایسه با انگشتر اینقدر پایینه ؟ آیا تسبیح ها هم از سنگ های اصل ساخته شدن ؟
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز. اولا تسبیح ها در تعداد بالا خریداری شده است. دوما قیمتش مناسب می باشد و قیمت استاندارد بازار همین است. سوما اگر خواسته باشید، شناسنامه هم برای آن صادر می شود. تمامی تسبیح ها اصل با کیفیت تضمینی می باشند.

مریم ( ) - 1393/02/25

سلام مخراج کاری چیست
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز. سوار کردن و یا ست کردن سنگ به وسیله دست یا ماشین، بر روی زیورآلات، مخراج کاری نامیده می شود.

سوده ( ) - 1393/02/25

سلام خسته نباشید. یک سوال برام پیش اومده! در هفته ای که خرید معمولی بود انگشت یاقوت اشرافی به شماره ک 4584 به قیمت 94000 تومان بود همین جور که الان هست اما در هفته ای که به مناسبت روز مرد بود قیمت این قلم جنس 99000 تومان شد آیا با وجود این ه شما در این روز ها تخفیف مناسبتی میدادید این مورد درست به نظر می‌رسید؟ یا یک اشتباه بوده؟ مرسی
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز. اگر یکبار دیگر به این کد بنگرید، متوجه می شوید که این محصول در حراج دائمی سایت قرار دارد و تخفیف مناسبتی به آن تعلق نمی گیرد. علاوه بر این قیمت حراج این کد 92000 تومان می باشد. در حالی که قیمت اصلی آن 115000 تومان است.

mahnaz choupani ( گنبد كاووس ) - 1393/02/25

با سلام آیا می توان از جواهراتی که فروخته شده سفارش داد؟ چون خودم از چند تا جواهر فروخته شده خوشم آمده است.
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز. بله بعضی از محصولات فروخته شده امکان ساخت مجدد دارند. جهت کسب اطلاعات بیشتر با شماره نلفن های بالای سایت تماس بگیرید. با سپاس فراوان...

محسن ( كرج ) - 1393/02/25

چهارعددانگشترفوق العاده زیباوباخاصیت برتروکامل ومردانه .توصیه شماچه سنگهای میباشد .
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز. جهت کسب اطلاعات بیشتر با خانم تهرانی از طریق تلفن های ذکر شده در بالای سایت تماس بگیرید.

سينا سجادي ( مشهد ) - 1393/02/24

خسته نباشيد!دفعه سوم هست كه سوال ميكنم لطفاكد 836 انگشتر فيروزه ميخواستم ابعاد نگينش رابدونم براي خريد مي خواهم !با سپاس از شما
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز. دیروز به اولین سوال شما در این رابطه پاسخ داده شده است. لطفا پس از مطرح کردن سوال برای بررسی پاسخ به آخرین صفحه منوی پرسش و پاسخ مراجعه نمائید تا از پاسخ سوال خود مطلع شوید. با سپاس فراوان...

علی ( ني ريز ) - 1393/02/24

سلام با تبریک تولد امام علی(ع)میخواستم خواهش کنم عکس از مراحل ساخت انگشتر به تعداد بالا و همینطور نگین تراشی بگذارید. و انگشتر مردانه حدید با طرح های جدید و با حکاکی های معتبر و مدل بدون حکاکی هم بگذارید. و در آخر اینکه من شنیدم سنگ شرف الشمسی که زرد زرد باشه یمنی نیست ولی شما در توضیحات شرف الشمس نوشتین یمنی و سنگش هم بی ارزش نیست ولی من اعتقاد دارم یمن نیست. ممنون از اینکه سوالات ما را به دقت پاسخ میدهید حدید را هم لطفا زودتر سفارش دهید خیلی دوست دارم یه دونه بدون حکاکیشو ببینم. راستی نمونه حلقه های با نگین های مختلف تمام نگین هم در سایت بگذاری باز هم میگم حدید و عقیق توشون باشه با تشکر
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز. با کمال احترام، شنیده های شما صحت ندارد. عقیق یمنی به رنگ های مختلف می باشد: قرمز، کبود، نارنجی، زرد. کارشناسی سنگ و سنگ شناسی مستلزم سال ها تجربه عملی و بازدید هزاران نوع سنگ می باشد.

نیما ( بندرعباس ) - 1393/02/23

سلام ، خسته نباشید آیا شما سفارش طراحی انگشتر رو قبول می کنید ؟
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز شما می توانید نمونه مورد نظرخود را برای جواهری بینا ایمیل کنید.

info@javaheribina.com

با سپاس فراوان..

سينا سجادي ( مشهد ) - 1393/02/23

سلام وخسته نباشيد!فرق عقيق يمني و عقيق يماني چيست! ولطفادرباره جزع هم مختصرتوضيح دهيد!باتشكرازسايت خوب شما
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز. عقیق یمنی و یمانی یکی است. در مورد عقیق جزع هم نمونه ای از عقیق های یمنی می باشد.

سينا سجادي ( مشهد ) - 1393/02/23

باسلام!انگشتر فيروزه كد:836 ابعاد نگين را لطفا بفرمايد!باتشكر از شما
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز. درشت بوده و تقریبا به اندازه یک بند انگشت می باشد. با سپاس فراوان...

فروغ جلیلی ( ) - 1393/02/22

سلام خسته نباشید بنده انگشتر کد 5000 بداقبالم را روز شنبه خدمتتان ارسال کردم.آیا رسیده است؟خواستم قبلا از زحماتی که میکشید تشکر کنم و خواهش کنم حتما سایزش 50 بشود اینهمه بلا به خاطر گشاد بودنش بر سرش آمد.وتازه و براق و خوشرنگ شود.آیا میشود؟سپاس
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز. اگر از ابتدا کار تعمیر را به افراد متفرقه و ناوارد نمی سپردید، این مشکل پیش نمی آمد، حالا هم نگران نباشید، ما تمام سعی خود را می کنیم، مخصوصا که شما مشتری خوب ما هستید. با سپاس فراوان...

مجید ( ) - 1393/02/22

سلام میخواستم بگم لطفا انگشتر با سنگ حدید بدون حکاکی مردانه هم در سایت بگذارید عقیق مربعی هم بگذارید اگه بشه برا بعد روز پدر هم اشکالی نداره کار وزین و شیک میخوام تا ۱۵۰ بشه عیب نداره نگید سفارش بدهید چون اول میخوام ببینم بعد بردارم
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز. در مورد حدید اگر جنس خوب فراهم شود، چشم. در مورد عقیق مربعی هم شانس شما امروز در جدیدترین جواهرات ثبت شده است. با سپاس فراوان...

بهاره ( تهران ) - 1393/02/21

با سلام تا اطلاعاتي كه من دارم شركت شما صدور شناسنامه براي اجناس خود دارد اگر اجناس غير از اجناس خودتان هم داشته باشيم شما شناسنامه صادر ميكنيد يا خير؟ باتشكر فراوان
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز. بله با تلفن های بالای سایت تماس حاصل نمائید. با سپاس فراوان...

محمد ( بجنورد ) - 1393/02/21

سلام ،بفرمائید که امکان نصب نگین اشکی یاقوت کبود بر روی سرویس کد575 میسر می باشد.و روی قیمت ناثیر گذار است ؟
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز. به دلیل کمیاب بودن تراش اشکی یاقوت کبود امکان تعویض سنگ برای این سرویس وجود ندارد. با سپاس فراوان...