پرسش و پاسخ

قبل از ارسال سوال ابتدا سوال خود را جستجو کنید تا در صورت وجود پاسخ آن را سریعتر بیابید:

*جستجو سوال:

سئوالات خود را با ما در میان بگذارید:


*نام و نام خانوادگی:
شماره تماس:
استان:
شهر:
آدرس ایمیل:
*پرسش شما:
Security Code
*کد امنیتی:

دوستان عزیز
سوالات تخصصی از قبیل وزن و قیراط جواهرات، موجودی کالا، قیمت اجناس فروخته شده، سفارش ساخت جواهرات، پیگیری مرسوله و... را با واحد فروش تلفنی در میان بگذارید.
امکان پاسخگویی به بعضی از سوالات شما در سایت به دلایل زیر نمی باشد:
1- به علت اینکه بعضی از سوالات، سوالات دیگری در پی دارد که در گفتگوی نوشتاری نمی گنجد، بهترین پاسخگویی به سوالات، مشاوره تلفنی می باشد که این مورد یکی از امتیازات فروشگاه جواهری بینا است که دارای مشاورین سنگ درمانی پاسخگو می باشد.
2- وجود سوالات مشابه
3- احتیاج به دانستن جزئیات بیشتر از سوال و مشکل شما که باید تلفنی مطرح شوند

چنانچه پاسخی به سوالتان داده نشد، با واحد مشاوره تلفنی تماس بگیرید.

علی ( فردوس ) - 1393/01/18
سلام یه سوال دیگه گردنبند ها همراه با زنجیر است یا بدون زنجیر یا باید زنجیرش جداگونه خرید کرد
نمایش پاسخ
javaheribina:

با سلام دوست عزیز. بله زنجیر باید به صورت جداگانه خریداری شود. لطفا به منوی زنجیرها در سمت راست سایت مراجعه نمائید. با سپاس فراوان...

علی ( فردوس ) - 1393/01/18
سلام یه سوال داشتم یه خرید میخام انجام بدم برای روز زن میخواستم بدونم آیا امکان داره طوری ارسال کنید هدیه رو که روز زن یا حداقل یکی دو روز قبل یا بعد روز زن باشه ؟هر ارسال چند روز طول میکشه که به دست خریدار برسه ؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

با سلام دوست عزیز. بله . لطفا سریعتر اقدام کنید تا در تاریخ مقرر خدمت شما برسد. بسته ها با پست پیشتاز و بیمه ارسال می شود و معمولا سه روز زمان میبرد تا به دست شما برسد. با سپاس فراوان...

عرفان ( تهران ) - 1393/01/18
سلام.شما حلقه ست نقره هم دارید؟ ممنون میشم طرحاشو بذارید.
نمایش پاسخ
javaheribina:

با سلام دوست عزیز. شما می توانید نمونه کدهای 5039 و 5032 و 5078 و 4640 و 4934 را در کادر جستجوی سایت، بررسی کنید. با سپاس فراوان...

محمد سلیم آبادی ( قم ) - 1393/01/18
باسلام،بنده یک انگشتر شرف الشمس خریداری کردم که به نام کسی دیگه بوده و ایشان با رضایت به بنده فروختن.حالا باید چه جور به نام خودم کنم و چه دعایی بخوانم و چه آدابی را رعایت کنم و در چه ساعتی شروع به عزیمت کنم.خاهشن کمکم کنید وقتم خیلی کمه.من فقط از شما کمک میخام و قبولتون دارم.یا حق
نمایش پاسخ
javaheribina:

با سلام دوست عزیز. مهم اینست که دعا در روز مشخص یکبار حکاکی می شود. جهت اطمینان بیشتر سنگ خود را شارژ و پاکسازی کنید.با سپاس فراوان...

احمدرضا ( بندر ماهشهر ) - 1393/01/18
سلام خسته نباشید سال نوتون مبارک می خواستم بدونم که اب کاری رادیوم همون اب کاری طلا سفید هست یا فرق دارد
نمایش پاسخ
javaheribina:

با سلام دوست عزیز. آب رادیوم، ترکیبی از طلا و عناصر مختلفی می باشد. بستگی به شرکت سازنده دارد. چون بعضی از این فرمول ها، محرمانه هستند( به خاطر رقابت در کیفیت). با سپاس فراوان...

مجتبی ( يزد ) - 1393/01/18
با سلام خدمت شما آیا صحت دارد که عقیقهای مشهدی رایج در بازار از اول سفید است و آنها را رنگ میکنند؟چگونه؟ اصل اینها چینی است یا کوهی در مشهد دارد؟ سپاس
نمایش پاسخ
javaheribina:

با سلام دوست عزیز. عقیق خراسانی، آنقدر قیمتی نیست که کسانی این زحمات را به خود بدهند. اما در مورد عقیق چینی، سنگ های عقیق از کشورهای ایران و هند، به چین برده می شود و کار تراش به صورت انبوه در آنجا صورت می گیرد .برای همین، به آن ها عقیق چینی گفته می شود. با سپاس فراوان...

رقیه بهاری ( قدس ) - 1393/01/18
درمورد تمدید انگشتر شرف الشمس توضیحاتی بدهید
نمایش پاسخ
javaheribina:

با سلام دوست عزیز. نیازی به تمدید ندارد. جهت کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه به این لینک زیر مراجعه نمائید.

توضیحات شرف الشمس

با سپاس فراوان...

قدرت الله اسكندري ( ) - 1393/01/17
آيا فيروزه شكسته شده(دو نيم شده) را ميتوان ترميم نمود يا خير؟ چگونه؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

با سلام دوست عزیز. خیر این کار فایده ای ندارد. اگر فیروزه بزرگ باشد، می توان آن دو تکه به صورت مجزا تراش داد.با سپاس فراوان...

صالح ( ) - 1393/01/17
با توجه به فاصله چندصد كيلومتري محل سكونت من با مراكز معتبر انگشتر فروشي و دوري از كارشناسان خبره لطفا بفرماييد فيروزه تغيير رنگ داده يا همان مرده (سبز رنگ شده) داراي چه مشخصات ظاهري ميباشد كه فريب فروشندگان را نخورم
نمایش پاسخ
javaheribina:

با سلام دوست عزیز. این نظریه کاملا صحیح نمی باشد، چون برخی از فیروزه ها به صورت طبیعی مایل به سبز می باشند و کاملا سالم. اما به هر حال توضیح این مساله در این بحث نمی گنجد. جهت کسب توضیحات بیشتر با تلفن های بالای سایت تماس بگیرید. با سپاس فراوان...

سحر ( ) - 1393/01/17
سلام علت اختلاف قيمت انگشتر فيروزه با كد 788و انگشتر فيروزه با كد 787 چيست؟ در تصاوير كد 787 هم خوش رنگ تر و هم بزرگتر از كد 788 ميباشد ولي ارزانتر است.
نمایش پاسخ
javaheribina:

با سلام دوست عزیز. قیمت ها، کاملا کارشناسی شده است. کد 788 هم نقش شجر آن زیباتر است و هم رنگ فیروزه. اگر خواهان توضیحات بیشتری هستید، با تلفن های دفتر تماس بگیرید.با سپاس فراوان...

اکرم رمضانی ( ) - 1393/01/17
با سلام. با توجه به نزدیک شدن به زمان حکاکی دعای شرف الشمس،آیا می توانیم سفارش حکاکی این دعا را به شما بدهیم؟ شرایط آن چیست؟ آیا تمامی آداب برای حکاکی رعایت می شود؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

با سلام دوست عزیز. بله آگهی آن در سایت درج شده است. جهت کسب اطلاعات بیشتر با تلفن های دفتر تماس بگیرید: 7658500-0511. با سپاس فراوان...

رضا ( ) - 1393/01/17
با سلام.بنده حدود ۱۰روز پیش یک نگین آمتیست رو بصورت اینترنتی خریداری کردم ولی تا حالا این نگین بدستم نرسیده در خرید قبل ظرف مدت ۲روز بدستم رسید.میخواستم علت این تاخیر رو بدونم.متشکر.
نمایش پاسخ
javaheribina:

با سلام دوست عزیز. همانطور که در قسمت اخبار سایت اطلاعیه زده بودیم، جواهری بینا از تاریخ 92/12/29 تا تاریخ 93/01/16 تعطیل بوده است. در ضمن کالای شما در تاریخ 93/01/17 ارسال گردیده است. با سپاس فراوان...

امید ( نور آباد ) - 1393/01/16
یک انگشتر برای فروش دارم
نمایش پاسخ
javaheribina:

با سلام دوست عزیز. برای کسب اطلاعات بیشتر با تلفن های دفتر تماس بگیرید:7658500-0511. با سپاس فراوان...

آبخیز ( كرج ) - 1393/01/15
با سلام من نگین شرف شمس دارم اگر بخواهم برای آن رکاب انگشتر یا گردنبند برای شرکت شما سفارش دهم چیکار باید بکنم و هزینه آنرا چگونه برآورد میکنید. شما در تهران یا کرج شعبه ایی دارید که معرفی نمایید. با تشکر
نمایش پاسخ
javaheribina:

با سلام دوست عزیز. در تهران و کرج شعبه نداریم. اما در مورد سوال قبلی با تلفن های دفتر تماس بگیرید.با سپاس فراوان...

لیلا سادات ( تهران ) - 1393/01/11
با سلام - تاریخ اول فروردین اقدام به خرید اینترنتی کالا با کد 3277 نمودم - و متاسفانه هنوز به دستم نرسیده - با تلفنهای ثابت هم تماس گرفته شد و پاسخی داده نشد - لطفاپیگیری نمائید.
نمایش پاسخ
javaheribina:

با سلام دوست عزیز. همانطور که در قسمت اخبار سایت اطلاعیه زده بودیم، جواهری بینا از تاریخ 92/12/29 تا تاریخ 93/01/16 تعطیل بوده است. در ضمن کالای شما در تاریخ 93/01/17 ارسال گردیده است. با سپاس فراوان...

بستن پنجره