پرسش و پاسخ

قبل از ارسال سوال ابتدا سوال خود را جستجو کنید تا در صورت وجود پاسخ آن را سریعتر بیابید:

*جستجو سوال:

سئوالات خود را با ما در میان بگذارید:


*نام و نام خانوادگی:
شماره تماس:
استان:
شهر:
آدرس ایمیل:
*پرسش شما:
Security Code
*کد امنیتی:

دوستان عزیز
سوالات تخصصی از قبیل وزن و قیراط جواهرات، موجودی کالا، قیمت اجناس فروخته شده، سفارش ساخت جواهرات، پیگیری مرسوله و... را با واحد فروش تلفنی در میان بگذارید.
امکان پاسخگویی به بعضی از سوالات شما در سایت به دلایل زیر نمی باشد:
1- به علت اینکه بعضی از سوالات، سوالات دیگری در پی دارد که در گفتگوی نوشتاری نمی گنجد، بهترین پاسخگویی به سوالات، مشاوره تلفنی می باشد که این مورد یکی از امتیازات فروشگاه جواهری بینا است که دارای مشاورین سنگ درمانی پاسخگو می باشد.
2- وجود سوالات مشابه
3- احتیاج به دانستن جزئیات بیشتر از سوال و مشکل شما که باید تلفنی مطرح شوند

چنانچه پاسخی به سوالتان داده نشد، با واحد مشاوره تلفنی تماس بگیرید.

کامران روحانی ( شيراز ) - 1394/04/11
با سلام و قبولی طاعات و عبادات شما چند سوال داشتم:انگشتر یاقوت کد1141 چند فروش رفته.ایا از همین نگین موجود دارید.متعلق به کجاست و ایا نگین یاقوت از این مرغوبتر با همین رنگ موجود دارید ممنون از شما
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام جناب روحانی لطفا برای کسب اطلاعات بیشتر و توضیحات دقیقتر در این زمینه با تلفن های مشاوره در بالای سایت ( آقای بینا یا خانم تهرانی) تماس بگیرید.

محمد رضا صنعتی ( اصفهان ) - 1394/04/11
باعرض سلام آیا عقیق یمنی مشکی و جود دارد یا خیر لطفا بنده را راهنمایی بفرما یید
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام جناب صنعتی. بله عقیق یمنی مشکی نیز وجود دارد.

عاطفه یوسفی ( شيراز ) - 1394/04/10
سلام من از یکی از انگشترای سیترین خوشم اومده در مورد رنگش شک دارم خود انگشتر هم به زردی تو عکسشه؟ لطفا راهنماییم کنین که خود نگین هم رنگش مثل عکسشه؟ اگه از انگشتر خوشمون نیاد میتونیم تعویض کنیم یا کلا وجه بهمون بر میگرده؟مرسی
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام خانم یوسفی. عکس های جواهرات موجود در سایت کاملا طبیعی و بدون هیچ دستکاری فتوشاپی می باشند حتی خود جواهرات از نزدیک بسیار زیباتر از تصاویر آنها هستند.

جواهری بینا تمام محصولات خود را با گارانتی تعویض و مرجوع ارائه می دهد و در صورتی که شرایط موجود در گارانتی را رعایت کنید بله کالا تعویض یا وجه پرداختی مرجوع می شود.

سالاروند ( شهركرد ) - 1394/04/09
سلام لطفا بفرمایید بوی رنگ ساختمانی بر روی سنگ فیروزه اثر منفی دارد یا خیر( مکانی را رنگ میزنند و ما در آن مکان انگشتر فیروزه در دست داشته باشیم بدون تماس انگشتر با رنگ)
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز. خیر بوی رنگ تاثیری روی فیروزه ندارد.

سجاد رجایی ( آذر شهر ) - 1394/04/09
با سلام.میخاستم بدونم کد رهگیری مرسوله های پستی رو از کجا باید پیدا کنم؟اگه جای خاصی نیست لطفا کد مرسوله های منو برام بفرستید با تشکر
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام جناب رجایی. وارد پنل باشگاه خود شوید سپس به قسمت فاکتورها مراجعه نمایید. برای هر فاکتور وضعیت ارسال آن مشخص است. اگر مرسوله ارسال شده باشد و بارکد آن در سیستم ثبت شده باشد در همان قسمت فاکتورها نمایش داده می شود.

نگار چراغپور ( اهواز ) - 1394/04/09
با سلام و عرض ادب بنده یک گردنبند سنگ فیروزه سبز ابی دارم که میبینم رنگش تغییر کرده ،ایا میشه این سنگ رو دوباره زنده کرد؟ در صورتی که بخوام عوضش کنم ،چطور میتونم اندازشو بگیرم که سنگی جایگزینش کنم؟ با تشکر
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام خانم چراغپور برای کسب اطلاعات بیشتر لطفا با تلفن های مشاوره در بالای سایت تماس بگیرید.

اعظم عدالت دوست ( نطنز ) - 1394/04/09
با سلام و تشکرخدمت جواهری بینا .ایا جواهراتی که رنگ زرد دارن در برابر اب رنگشون از دست نمیدن ؟ماندگاریشون چقدر هست؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام خانم عدالت دوست کارهایی که می فرمایید دو لایه 25 میکرونی روکش آب طلا و یک لایه لاک محافظ رنگ خورده اند که باعث تثبیت رنگ آن ها می شود. با خیال راحت می توانید آنها را شستشو دهید فقط بهتر است با مواد اسیدی تماس نداشته باشد، سال ها رنگ آن باقی می ماند.

غلامرضا فرهید ( تبريز ) - 1394/04/07
سلام . خسته نباشید . مارکازیت که اکثرا تو جواهرای زنانه به کار میبرید دقیقا چه خواصی داره ؟ اصلا خوبه بده ، یه انگشتر مارکازیت خوبه یا آب رادیوم لوکس. میشه توضیح بدین؟؟؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام جناب فرهید به علت اینکه در سبک مارکازیت از سنگ حدید استفاده شده است خواص آن مشابه به حدید می باشد. در مورد سوال دوم شما خوب یا بد ندارد و امری سلیقه ای است که شما کدام سبک کار را بپسندید. فقط مطمئن باشید جواهری بینا بهترین ها را برای شما انتخاب و ارائه می کند.

بانو موسوی ( اهواز ) - 1394/04/07
سلام و وقت بخیر تصمیم دارم نقره ساچمه (نقره خالص 999 عیار) در بسته های 100 گرمی تا 1000 گرمی با فاکتور رسمی خرید کنم قیمت بسته ها رو دقیق میخواستم ممنونم
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام خانم موسوی به علت اینکه قیمت نقره همانند طلا در نوسان می باشد باید با تلفن های دفتر تماس بگیرید.

الهام خدادادي ( مشهد ) - 1394/04/07
سلام خوب هستين؟ ممنون واسه پيامكي كه واسه تولدم فرستادين خيلي خوشحال شدم. روز تولدم خريد كنم تخفيف نميدين؟من 2تا از جواهراتونو پسنديدم.لطفآ براي ما دانشجوها و همچنين همشهرياتون يك تخفيف بدين!
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام خانم خدادادی وظیفست. پیشنهاد خوبیست.

علی ( شيراز ) - 1394/04/07
سلام،واسه چسباندن نگین انگشتر بهتره از چه چسبی استفاده کنیم،
نمایش پاسخ
javaheribina:

می توانید از چسب سنگ  یا چسب بیرنگ قلمی ژاپنی اصل استفاده کنید.

مهمان ( دزفول ) - 1394/04/05
سلام.کوارتز دودی و کوارتز صورتی چه تفاوتی با هم دارند؟؟مررررسی
نمایش پاسخ
javaheribina:

کوارتز دودی ساختار بلوری منظم تر و محکم تری نسبت به کوارتز صورتی دارد و مورد دیگر هم تفاوت در رنگ آن ها می باشد.

علی ( نور آباد ) - 1394/04/04
سلام میخواستم بدونم سفارش هم قبول میکنید یک دستبند میخوام که روش یک نگین فیروزه است اگر بشه عکسشم دارم بفرستم
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز لطفا تصویری از جواهر مورد نظر خود را ارسال نمایید در صورتیکه امکان ساخت آن وجود داشته باشد سفارش آن پذیرفته می شود.

داود ( ) - 1394/04/03
سلام مرغوبتربن و بهترین سنگ باباغوری متعلق به چه کشوری میباشد شما موجود دارید شماره کد لطفا؟؟؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز بهترین باباقوری معمولا مربوط به ایران و هندوستان می باشد.

می توانید به منوی عقیق باباقوری در سایت مراجعه کنید. ملاک زیباترین می باشد، سنگ های زیبا و خوش نقش که معمولا گران تر هستند.

حامد میرداوودی ( ) - 1394/04/03
سلام مدیر سایت یا اینستاگرام نیاز ندارید ؟ فیسبوک یا اینستاتون به روز نی دوست داشتین جواب بدید در خدمتم حقوق هم طبق مصوبه میگیرم پست میزارم .
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز لطفا اگر رزومه موفق و یا نمونه کار دارید آنها را معرفی و ایمیل نمایید. میزان حقوق درخواستی خود را نیز بفرمایید.

بستن پنجره