خانه › پرسش و پاسخ

پرسش و پاسخ

سئوالات خود را با ما در میان بگذارید:

*نام و نام خانوادگی:

شماره تماس:

استان:

شهر:

آدرس ایمیل:

*پرسش شما:

*کد امنیتی:

دوستان عزیز
سوالات تخصصی از قبیل وزن و قیراط جواهرات، موجودی کالا، قیمت اجناس فروخته شده، سفارش ساخت جواهرات، پیگیری مرسوله و... را با واحد فروش تلفنی در میان بگذارید.
امکان پاسخگویی به بعضی از سوالات شما در سایت به دلایل زیر نمی باشد:
1- به علت اینکه بعضی از سوالات، سوالات دیگری در پی دارد که در گفتگوی نوشتاری نمی گنجد، بهترین پاسخگویی به سوالات، مشاوره تلفنی می باشد که این مورد یکی از امتیازات فروشگاه جواهری بینا است که دارای مشاورین سنگ درمانی پاسخگو می باشد.
2- وجود سوالات مشابه
3- احتیاج به دانستن جزئیات بیشتر از سوال و مشکل شما که باید تلفنی مطرح شوند

چنانچه پاسخی به سوالتان داده نشد، با واحد مشاوره تلفنی تماس بگیرید.

سحر ( ) - 1392/09/07

سلام.با سپاس فراوان از جواهرات زیبا. منظورتان از گارانتی تعویض چیست؟آیا شامل تمام محصولاتتان میشود؟
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز

بله شامل تمامی محصولات می شود و مشتری حق دارد تا یک هفته چنانچه ناراضی باشد، فروشگاه نسبت به تعویض کالا یا مرجوع کردن وجه پرداختی اقدام نماید.

با سپاس فراوان...

محمدرضا ( نيشابور ) - 1392/09/05

با سلام مظنه قیمت هر قیراط یا اسم اندازه گیری که دارد برای زمرد چه قیمت است تکه هایی به اندازه مثلا دانه تسبیح منظور تکه های کوچک است با تشکر از زحماتتون
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز

واحد اندازه گیری تمامی سنگ های قیمتی قیراط می باشد. جهت اطلاع از قیمت سنگ زمرد به لینک زیر مراجعه نمائید:

سنگ زمرد

پروین ( شيراز ) - 1392/09/05

با سلام لطفا در مورد گردنبند مشکل گشا توضیح میخواستم.
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز

جهت دریافت توضیحات بیشتر به لینک زیر مراجعه نمائید، در صورتی که نتیجه مطلوب حاصل نشد، جهت راهنمایی های بیشتر با شماره های ذکر شده در سایت تماس حاصل نمائید.

مشکل گشا

با سپاس فراوان...

فرشید ( آمل ) - 1392/09/04

با سلام می خواستم بدونم سایز انگشت من چنده وزنم 70 قدم 175 ====================== وزن 60 قد 170
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز

برای اطلاع داشتن از سایز دقیق انگشترتان، لطفا دور انگشت خود را نخ اندازه گیری کنید روی خط کش گذاشته و سانتی متر آن را دربیاورید. سپس به لینک زیر مراجعه نموده تا از سایز انگشتر خود مطلع شوید:

تعیین سایز انگشتر

با سپاس فراوان...

محسن ( ايوان ) - 1392/09/04

آیا میشود بسته مشکل گشا را بصورت مچ بند برای آقایان سفارش داد دراین صورت قیمت آن چه تغییری میکند
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز

به دلیل اینکه جواهری بینا دارای کارگاه های تخصصی ساخت جواهرات می باشد،جهت پذیرش سفارشات ویژه مانند موردی که شما فرمودید حتما نیاز به تماس تلفنی می باشد تا هماهنگی های لازم جهت سفارش شما انجام شود.

لطفا با شماره های شرکت تماس حاصل نمائید:

0511-7658500-2

با سپاس فراوان...

وحید ( تبريز ) - 1392/09/04

با عرض سلام و خسته نباشید بنده به تازگی انگشتر(فیروزه) از سایت بینا خریداری کردم.میخواستم بدونم چه ملاک هایی باید تو ی سنگ فیروزه باشه که بگیم مرغوب هست یانه؟ با تشکر
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز

رنگ فیروزه و خلوص آن

با سپاس فراوان...

حمید ( قم ) - 1392/09/03

سلام جریان این جعبه چوبی ام دی اف ضد ضربه اونهم رایگان چی هست؟ منظورتون همون جعبه ای هست که سفارش رو باهاش می فرستید؟
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز

بله - دقیقا

با سپاس فراوان...

علی ( تبريز ) - 1392/09/02

سلام سوالم شاید برا خیلیا حل شده باشه ولی تنها مشکله من اینه که من چطوری مطمئن بشم خریدم به دستم میرسه انگشتر یاقوت کبود میخواستم بگیرمو انتخابشم کردم ولی از اینکه از نت خرید کنم مطمئن نیستم
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز

جواهری بینا قدیمی ترین سایت در زمینه فروش نقره و زیورآلات است که سالیان سال با دارا بودن غرفه ای در داخل اداره پست مشغول به فعالیت می باشد.بیش از 15 سال در نشریات معتبر کشور از جمله مجله خانواده سبز تبلیغ دارد که نشان از اعتبار شرکت است و شما می توانید آرشیو تبلیغات در این مجله را در لینک زیر مشاهده نمائید. در ضمن سایت جواهری بینا دارای نماد اعتماد الکترونیکی از وزارت صنعت، معدن و تجارت می باشد.

آرشیو تبلیغات مجله

با سپاس فراوان...

فاطمه.آ ( خارك ) - 1392/09/01

با سلام و خسته نباشید خدمت شما. من میخواستم از شما سوال کنم آیا سنگهای قسمتی شما واقعا اصل هستند یا نه؟ چون من قصد خرید نگین فیروزه از سایت شما رو دارم اندازه یک انگشتر خواهشا منو راهنمایی کنید. مرسی
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز

تمامی سنگ های ارائه شده در جواهری بینا اصل می باشند.

جواهری بینا قدیمی ترین و معتبرترین سایت در زمینه نقره تحت نظارت پست می باشد که سالیان سال است در خدمت شما عزیزان می باشد و کارهای ارائه شده خدمت شما حتی به مدت یک هفته قابل تعویض می باشد. در ضمن تمامی محصولاتی که نام سنگ ها ذکر شده است ، دارای سنگ اصلی می باشند.

برای کسب اطلاعات دقیق تر و راهنمایی های بیشتر جهت شناسایی فیروزه اصل از غیر اصل و سوالات مشابه و اطمینان از اصل بودن سنگ فیروزه مد نظر شما، می توانید با کارشناسان شرکت از طریق شماره های ذکر شده در بالای سایت تماس حاصل نمائید.

در ضمن در مورد سایر سوالات شما در قسمت نظرات،به اطلاع می رسانیم که کد محصول 4733، انگشتر نه جواهر زنانه می باشد.

میلاد ( ) - 1392/08/30

با سلام خسته نباشید میخواستم بدونم علت تفاوت قیمت شمش نقره با سکه های نقره که هر دو یک اونسی و هم وزن هستند چیست.و برای سرمایه گذاری شمش بهتره یا سکه.ممنون از شما
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز

سکه های نقره، کلکسیونی می باشد و هزینه ضرب دارد.

برای سرمایه گذاری مسلما شمش بهتر است.

با سپاس فراوان...

pari ( ) - 1392/08/28

سلام سنگ اپال برای ماه مهر است؟ آیا هر شخص دیگری می تواند از آن به خاطر خواص درمانیش استفاده کند؟
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز

بله این سنگ، سنگ ماه تولد مهر است. هرکسی می تواند از هر سنگی استفاده نماید و لزومی ندارد که متولدین هر ماه، فقط از سنگ های ماه تولد خود استفاده کنند.

با سپاس فراوان...

مرجان ( تهران ) - 1392/08/27

سلام من یک گردنبد لاجورد دارم که همیشه گردنم هست. چرا می گویند که در اتاق خواب نباید نگهداری شود؟؟ اگر شسته شود چه اتفاقی میافتد؟ همچنین شنیده ام که باید دو متر دور از بدن نگهداری شود پس چرا گردنبد آن ساخته شده؟؟؟ ممنون از شما
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز

متأسفانه شنیده ها و گفته های شما معتبر نمی باشد و منبع مشخص و موثقی نداشته و صحت ندارد. هر سنگی منبع انرژی های ماورائی است و برای بردن چه از لحاظ درمانی و چه از لحاظ ماورائی مفید است.

هر سنگی نیاز به پاکسازی دارد، شستن این سنگ مشکلی برای آن ایجاد نمی نماید، البته به دلیل دارا بودن مقداری فلز برنج، نباید مدت زیادی در آب قرار بگیرد

با سپاس فراوان...

علی ( قزوين ) - 1392/08/27

باسلام.فرق عقیق زردیمنی با عقیق نارنجی یمنی چیست؟ آیا کلا عقیق زردیمنی به رنگ نارنجی است؟
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز

ما سنگی به نام عقیق یمنی نارنجی نداریم، اما معمولا عقیق های یمنی شرف الشمس نیز به رنگ نارنجی می باشند. که ممکن است طیف رنگی آن ها متفاوت بوده و می تواند کمرنگ یا پررنگ باشد.

با سپاس فراوان...

مسعود ( كرج ) - 1392/08/27

سلام،خشته نباشید. میخواستم بدونم شما انگشتر دُرنجف نمیارید؟
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز

انگشتر در نجف در سایت موجود است. می توانید در منوی عقیق جستجو کنید تا محصول مورد نظر خود را پیدا کنید.

با سپاس فراوان...

مهدیس ( ) - 1392/08/26

انگشتر کد 4802-الماس کوچکی که ذکرشده دقیقا کجای ان قرار دارد؟ میتوانم بجای توپاز سنگ دیگری سفارش دهم؟باسپاس
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز

همانطور که اشاره کردیم، یک قطعه الماس ریز روی انگشتر استفاده شده که به دلیل سبک کار که تراش هایی از نقره به شکل نگین کار شده، نگین الماس به راحتی قابل دیدن نیست.

این نگین کوچک در قسمت طوق سفیدی که دور توپاز کار شده وجود دارد، هنگامی که انگشتر را تهیه کردید، کافیست از پشت انگشتر ملاحظه کنید، قسمتی که سنگ الماس مخراج شده به صورت سوراخ کوچکی کاملا قابل مشاهده است و به این ترتیب بهتر می توانید نگین الماس را مشاهده کنید.

در مورد سنگ آن هم، مشابه این کار با سنگ زبرجد موجود داریم که با کد 4810 در سایت موجود است.

با سپاس فراوان...